Category : Les méthodes du design thinking

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L’expérimentation, l’indispensable retour utilisateur sur votre solution

Posted on: 19 avril 2018 /
Categories: experiment

Nous rentrons désormais dans la dernière étape du Design Thinking, l’expérimentation. Les 4 premières étapes vous ont permis d’identifier les problématiques d’un utilisateur, de générer une ou plusieurs solutions concrètes que vous avez prototypées. Il faut maintenant expérimenter ces solutions auprès de votre futur utilisateur. Avant toute chose, je vais commencer par être assez catégorique :

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Le prototypage, pour passer de l’idée au concept

Posted on: 19 avril 2018 /
Categories: Prototype

La quatrième étape du Design Thinking, c’est le prototypage. Là je vois tous les ingénieurs ouvrir grands les yeux, sortir les PC et les claviers, les fers à souder, les cartes à puce… On va enfin rentrer dans le vif du sujet et faire du software et du hardware ! Désolé de calmer vos ardeurs, mais

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Ideation et créativité en Design Thinking : comment générer un maximum d’idées ?

Posted on: 19 avril 2018 /
Categories: Ideate

Une fois que la problématique à aborder est clairement définie, il faut alors trouver des solutions pour la résoudre et c’est là qu’interviennent les techniques de créativité. Si vous avez déjà expérimenté le Design Thinking ou tout autre processus innovation, vous aurez constaté que tout le monde, sans exception (ou presque) commence par proposer des

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Mode Define : l’après voyage exploratoire, le debrief !

Posted on: 29 juin 2015 /
Categories: Define

Vous venez de terminer un voyage exploratoire, durant lequel vous avez observé votre utilisateur, capté des informations en discutant avec lui. Il est maintenant temps de faire un debrief de ce que vous avez vu et entendu. Vous entrez dans la phase « Define » qui vous permettra de définir le problème à résoudre. Cette phase de

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Explorateurs du Design Thinking : allez sur le terrain !

Posted on: 17 juin 2015 /
Categories: Empathy

Dans la phase Empathy du Design Thinking, on cherche à comprendre les problématiques de l’utilisateur. La phase d’interview est nécessaire, pour engager la discussion et capter un maximum d’informations. Mais vivre l’expérience utilisateur est autrement plus intéressante car au-delà des mots, vous serez directement concerné par les problématiques que vous cherchez à identifier. Comment faire ?

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Le déroulement d’une interview utilisateur en Design Thinking

Posted on: 11 juin 2015 /
Categories: Empathy

Comme je l’ai indiqué dans mon précédent article, une interview utilisateur doit se préparer de manière minutieuse, afin de savoir ce dont on va parler, les questions que l’on va poser, la structuration que l’on va donner à notre échange. Créer des thèmes, écrire les listes de questions, tout cela semble très structuré et bien organisé,

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Comment préparer une interview d’utilisateur ?

Posted on: 8 juin 2015 /
Categories: Empathy

Dans le process Design Thinking, il est important d’aller au devant de l’utilisateur de notre futur concept, et de comprendre ses problématiques. On ne peut pas rester éternellement dans son labo et imaginer le monde tel qu’il est à l’extérieur, il faut se confronter au réel, donc il faut préparer une interview pour discuter avec

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